Iniciación al Community Management

Ester Granados

Profesional del Marketing Digital y las redes sociales con varios años de experiencia en la gestión y coordinación de departamentos de marketing digital en empresas.

Destinatarios: Todas las personas y profesionales que deseen conocer las estrategias digitales adecuadas para hacer crecer un negocio utilizando el marketing digital, y conseguir clientes en la sociedad actual que vive en medios online.

¿Quién puede realizarlo?

• Profesionales del Marketing, comunicación, emprendedores, empresarios o directivos de empresas o negocios de cualquier tamaño, que quieran adquirir nuevas competencias digitales para captar clientes en el mundo digital.
• Profesionales de cualquier materia, que busquen reorientar su carrera profesional hacia los Negocios Digitales, conociendo las herramientas necesarias para captar clientes.
• Estudiantes que quieran buscar una especialización adaptada al mundo digital que nos rodea que les permita adquirir habilidades para afrontar un mercado laboral desde el emprendimiento, o trabajar para otros aportando un valor real a las empresas, lejos de otras formaciones tradicionales alejadas de la realidad de los negocios hoy en día.
• Parados que no consigan incorporarse al mundo laboral por sus circunstancias personales, y quieran buscar una salida eficaz y rentable a su situación de desempleo.

• Introducción
• Web 2.0 y Redes Sociales
• La influencia de las redes sociales en la actualidad
• Las figuras de un departamento de Social Media
• Qué es un Community Manager y qué tipos hay
• Aptitudes de un Community Manager
• Tareas de un Community Manager
• Introducción a las redes sociales
• Herramientas para el Community Manager
• Importancia de las métricas en redes sociales
• Diccionario del community manager
• Gestión de crisis en redes sociales
• Errores a evitar en la gestión de redes sociales
• Test de autoevalución