Muchas personas ya tienen sus negocios, pero no tienen una conexión en línea con sus clientes. Otros solo tienen una idea y quieren hacer negocio por Internet. En todo caso, montar un negocio online no es difícil si tienes una orientación al respecto. Por eso, hoy vas a aprender cómo montar un negocio en online en tan solo 12 semanas.
Si, aunque puede parecerte muy optimista, es posible crear una empresa online en poco tiempo. Todo es cuestión de voluntad y dar los pasos adecuados. Pero antes de que te digamos cómo abrir tu tienda online y que tengas éxito, primero lee porqué cada día es más importante hacerlo.
Hace algunos años montar un negocio online no era tan necesario como en la actualidad. Quienes querían comprar tus productos simplemente acudían a tu tienda para ver lo que ofrecías y hacían su compra. Pero esto es cuestión del pasado.
Actualmente, los emprendedores lo primero que piensan es en cómo iniciar un ecommerce. Un comercio electrónico te permite llegar rápidamente hasta tus clientes potenciales. Y lo mejor, es que no deben moverse de sus hogares para ver lo que tienes para ellos y, si lo quieren, pueden realizar su compra en línea con unos pocos clicks.
Por otra parte, crear empresa en línea posibilita a los proveedores poder ubicarte rápidamente y que exista mayor competencia en tus suministros. Por supuesto, esto hará que tengas mejores oportunidades al adquirir tus provisiones.
También, montar un negocio online te permite monitorear en cualquier momento todas tus transacciones. Así, puedes llevar un control efectivo de tus inventarios, rotando tu mercancía y teniendo justo lo que necesitan tus clientes.
Al crear una empresa online, tienes la ventaja de poder analizar rápidamente el comportamiento de tus clientes. Así, podrás diseñar eficientes campañas personalizadas para promocionar tus productos. Además, podrás hacer consultas en línea sobre su opinión del servicio que les brindas.
Conocer la percepción de los clientes es muy importante porque te sirve para mejorar continuamente, buscando siempre su satisfacción.
Y, si todo esto no es suficiente aún para que te convenzas de abrir una tienda online, la pandemia se ha sumado a las razones que hacen imprescindible crear empresas en línea. La nueva normalidad obliga a los empresarios a que incursionen esta modalidad de negocio para ser competitivos.
Al inicio, muchos piensan que montar un negocio online requiere que seas un experto en cuestiones digitales. Están en un error. En la actualidad la demanda de este tipo de servicio es tan grande, que ha hecho que surjan muchas empresas que ofrecen lo que necesitarás a muy buen precio. Aunque te aconsejo que te formes en adquirir habilidades digitales porque esto hará que mejoren tus conocimientos y por tanto tus resultados.
Por otra parte, no todo es cuestión de marketing digital e informática. Como leerás a continuación, gran parte del éxito se debe a lo que conozcas del negocio.
Para crear un negocio en línea lo primero que debes conocer es el comportamiento del consumidor. Ningún servicio, herramienta o tecnología informática te ayudará a ser exitoso al abrir una tienda online como el conocer bien a tus posibles clientes.
Para esto, puedes comenzar haciendo una pequeña indagación entre tus amigos, familiares o vecinos. Esto te dará una visión general de lo que ellos buscan al comprar el tipo de productos que tendrás en tu tienda online.
Cuando investigas los gustos de los consumidores acerca de los productos que ofrecerás en tu negocio online, a la vez puedes explorar la competencia. Ellos mismos te pueden decir qué es lo que no encuentran en el mercado.
Muchas veces no se trata de características del producto, sino del servicio que esperan esté asociado con éste. Por ejemplo, soporte al usuario, o sitios de mantenimiento local en caso de tratarse de herramientas o equipos y aplicaciones tecnológicas.
Además, navegando por Internet podrás descubrir las estrategias promocionales que aplica la competencia y otros datos. Entre otros aspectos, cómo presentan sus productos y qué métodos de pago utilizan.
Toda la información que recopiles sobre los clientes y competidores es el recurso para que determines los elementos que te harán diferente en tu nicho de mercado.
Debes identificar los puntos en los cuáles puedes tener alguna fortaleza respecto a la competencia. Si consigues entregar mejor calidad en lo que ofreces, los clientes irán a tu tienda online.
Cuida el aspecto legal
Cuando preguntas cómo iniciar un ecommerce, a veces se olvidan de mencionarte los detalles legales. Y esto es muy importante. Así como las tiendas físicas tienen sus normativas, los negocios online también deben evitar caer en acciones fuera de la ley.
Por ejemplo, está la aprobación que debes obtener de tus clientes para utilizar sus datos personales y su posterior tratamiento. Generalmente, al crear empresa online necesitamos esta información para definir estrategias y tu plan de marketing personalizado.
Explicado en palabras simples, un dominio es un código alfanumérico único que se utiliza para identificar los sitios en Internet. Los usuarios usan este código para introducirlo al navegador y visitar el sitio web. Constan de un nombre y una extensión que se escribe después de un punto. Por ejemplo MiTienda.com
Lo importante aquí es que debes facilitar al cliente poder ubicar rápidamente a tu negocio online. Entonces, el nombre debe ser fácil de recordar. Por ejemplo, si ofreces clases por Internet un buen nombre y dominio podría ser TuClaseOnline.com o AprendeFácil.com (existen muchas más extensiones).
Un alojamiento se conoce como Hosting. Es el lugar que alojará las aplicaciones y/o datos de tu tienda online. Y no todos los alojamientos en Internet ofrecen características convenientes para tal fin.
Deberás elegir un Hosting que te provea suficiente espacio para almacenar los datos de tu empresa. Además, debes tener en cuenta la velocidad de conexión que ofrece el plan que contratarás. A mayor velocidad, mejor será la experiencia del usuario de tu tienda online.
Existen diferentes plataformas para montar tu ecommerce, y deberás elegir una u otra en relación al tamaño de tu tienda.
Las más populares son Woocommerce de WordPress, Prestashop o Shopify.
Sobre todo en las dos primeras, si no tienes las suficientes habilidades, te aconsejamos que contrates los servicios de un profesional si no quieres que suponga un auténtico quebradero de cabeza.
Sin embargo, si tu ecommerce es una tienda online pequeña, elegir Shopify puede ser una buena opción, porque en este caso es más sencillo que puedas montar la tienda tu mismo, al ser una plataforma específica y de un uso muy sencillo.
Para esto, debes leer acerca de cómo posicionan los buscadores a los sitios web (SEO y SEM). Entre otras cosas, se relaciona con la creación de contenidos dentro tu tienda online que resulten atrayentes para los clientes.
Además, no olvides hacer marketing por las redes sociales. La creación de promociones personalizadas es una gran estrategia para tener éxito con tu tienda online. Y finalmente, si creas un blog que hable de tus servicios y productos, podrás también atraer tráfico de los clientes hasta tu negocio online.
Parece muy optimista montar un negocio online en solo tres meses. Sin embargo, para cada uno de los aspectos mencionados encontrarás suficiente información por Internet que facilitará el camino. Lo que está claro es que sí es posible hacerlo hoy día, incluso en menos tiempo.
Hay modelos de negocio online como el DropShipping del que hemos hablado en otros post en el que ni siquiera necesitas proveerte de mercancía, y aunque el porcentaje de ganancias sea menor pues vendes productos de terceros, también te ahorras diferentes gastos y complicaciones, como la inversión en los productos y el almacenaje de los mismos.
La clave está en que muchas de las actividades pueden hacerse en paralelo. Es decir, no debes esperar a tener ninguna tarea completamente terminada para iniciar otra. Por ejemplo, puedes investigar el mercado al tiempo de ir definiendo los aspectos legales de tu tienda online. Haz un cronograma de trabajo y cúmplelo.
Espero que lo que has leído te motive a abrir negocio online. Como te he señalado al iniciar el artículo, sólo es cuestión de que le pongas ganas y sigas los consejos que has leído. Crear una empresa online te dará muchas satisfacciones y te garantizará un futuro provechoso.
¡No esperes más y ponte manos a la obra!
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Soy David López, Murciano, Emprendedor compulsivo, Creador de Contenido, Consultor de Marketing Digital y Redes Sociales.
En mi vida he emprendido varios negocios (y sigo emprendiendo), con los que me llevo muchos aprendizajes tanto de errores cometidos, como de aciertos, que me valen para compartir y ayudar a otras personas. En este aspecto, la formación es la mejor inversión que podemos hacer en uno mismo.
En TEKDI, Instituto de Marketing Digital donde yo mismo me he formado, de la mano de Juan Merodio desde 2019, he llegado a aprender desde cero, y a estar hoy ayudando a otros emprendedores, o empresarios/as como tú. Soy Responsable de Contenidos y Redes Sociales en TEKDI (me verás en el canal de Youtube, blog, podcast y resto de RRSS de TEKDI). Además soy el encargado de realizar todos los miércoles Consultorías en directo en TEKDI para ayudar a alumnos/as con sus negocios y formación (si no estás apuntado/a, ¿a qué esperas?).
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