El marketing de contenidos no es algo que se acabe de descubrir con la llegada de la era digital, sino que viene siendo usado desde hace mucho tiempo dentro del mundo publicitario. Su objetivo sigue siendo el mismo, vender un producto o servicio pero sin que parezca que lo estás vendiendo.
Sin embargo, la era digital ha acelerado muchos de los procesos asociados al marketing, lo que ha producido un cambio en las reglas del juego. Hay dos puntos claves dentro del marketing de contenidos que se han visto potenciados con la democratización de internet: la rapidez para consumir contenido y las redes sociales.
A continuación, te explico cómo puedes aprovechar el marketing de contenidos o content marketing dentro de tus estrategias de redes sociales.
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Consiste en crear contenido que sea atractivo para tu audiencia y al mismo tiempo promocione un producto o posicione una marca. No busca vender de forma directa, más bien se enfoca en crear una historia que conecte con la audiencia, alrededor de un producto. La meta es que el público objetivo se sienta atraído de forma orgánica por lo que estás ofreciendo, y adquieran el producto basado en su propia experiencia con el contenido que lo rodea. En pocas palabras, consiste en crear contenido de valor alrededor de un producto.
Un factor que tienes que tener en cuenta con el marketing de contenidos, es cómo se siente tu audiencia o el nicho al que estas apuntando con respecto al contenido que ofreces. Es decir, no se trata de solo tejer una historia que aumente las ventas de tu producto o la fidelidad con tu marca, sino que tienes que conectar con sus emociones. Todo gira en torno a cómo se siente tu cliente potencial.
Si tu contenido logra hacerle sentir emociones reales, vas por buen camino y podrás aprovechar al máximo su experiencia para ofrecer tu producto. Pero si por el contrario, tu cliente potencial no siente ninguna emoción con respecto a la historia que le estas contando, estas perdiendo tu tiempo y probablemente tu dinero.
Ahora bien, ya que tienes claro cómo funciona el marketing de contenidos, ya habrás deducido que el lugar perfecto para ser aplicado son las redes sociales, pues aquí tienes la capacidad de contar una historia en diferentes formatos.
Las redes sociales no solo te permiten interactuar con tu público objetivo, sino que puedes crear una comunidad sólida alrededor del tipo de contenido que ofreces; lo que te llevará a conseguir el objetivo final del marketing de contenidos, que es el de posicionar tu marca o tu producto.
Es la red social que está más orientada hacia este tipo de estrategia y donde es más fácil implementarla. Instagram te permite a través de tus publicaciones, mostrar de forma directa o indirecta lo que quieres vender, que bien puede ser un producto, un servicio o una marca; incluso aunque la marca se tratase de ti mismo como influencer.
Instagram permite mostrar en sus diferentes formatos un contenido que vaya acorde a tu público objetivo. Existen diferentes estrategias que puedes utilizar en Instagram, pero todas se centran en cuatro focos principales: El feed de Instagram, las historias, los vídeos en IGTV y más recientemente los reels. Como recomendación general, diseña contenido para todos los formatos como si se tratasen de cuatro redes sociales distintas, ya que muchos usuarios solo se enfocan en una cosa, o revisan las publicaciones, o ven las historias o reels, y en menor medida los vídeos de IGTV que suelen ser más vistos por los seguidores más fieles. Además, debes mantenerte constante e interactuar siempre con tus seguidores.
Ten en cuenta algo muy importante, en Instagram, si haces un buen diseño de marketing de contenidos, no vas a necesitar especificar que se trata de un producto que estas vendiendo.
A diferencia de Instagram, en TikTok estás limitado a los videos de corta duración, hasta un minuto concretamente. TikTok busca entretener a su público, por lo que tu marketing de contenidos debe tener como foco principal el entretenimiento; también puedes informar o interactuar, pero siempre con el fin último de hacer sentir bien a tu público objetivo.
TikTok funciona mucho mejor para posicionar marcas personales y crear un tráfico hacia otras redes sociales donde tu cliente potencial podrá obtener más información. Es la red social que en la actualidad tiene mayor alcance y donde podrás lograr un engagement mucho mayor si ofreces contenido de calidad.
Es la red social donde puedes literalmente crear una historia, un personaje, una atmósfera o todo lo anterior alrededor de tu marca o producto. Lo más importante en Twitter es siempre mantenerte al tanto con la conversación que se está llevando a cabo. Pero al mismo tiempo, ser fiel a tu propia voz o la voz de tu marca.
En Twitter quizás puedas observar un crecimiento lento, pero es la red social donde puedes crear mayor fidelización con tus usuarios. Además puedes utilizar Twitter para dar capsulas informativas de forma breve sin alterar el ritmo de publicaciones que estes haciendo.
Sigue siendo la pionera en el marketing de contenidos. Posee muchas herramientas que pueden ayudarte a crear un marketing de contenidos muy completo, es decir, que puedes crear engagement con tu audiencia desde diferentes formatos en un mismo lugar, pues Facebook en la actualidad tiene la capacidad de integrar a tu audiencia con todo lo que puedes ofrecer. Desde crear páginas para tus productos, hasta crear grupos para tu audiencia o canales de videos. Las opciones que te ofrece Facebook son muy variadas y todas orientadas a mantener a tu audiencia siempre al tanto del contenido que le quieres mostrar.
Tal y como te comentaba en el primer párrafo, un hecho importante que ha cambiado en la era digital en cuanto al marketing de contenidos es la velocidad con la que se desarrolla. Es decir, el contenido se consume cada vez más rápido, y ya nadie quiere esperar para obtener aquello que le gusta, simplemente lo demanda, y lo quiere para “ya”. Así pues, tu estrategia de contenidos debe estar marcada por esta inmediatez.
Una forma que tienes de no ahogarte en las redes sociales por falta de contenido, es prepararlo con cierta antelación. Crear un calendario de contenidos, con cualquier herramienta digital que tengas disponible, es lo más acertado. Incluso este calendario debe estar hecho con cierto tiempo de holgura, para que siempre tengas algo que ofrecer.
Además de mantener siempre el contenido vigente, es importante que haya un objetivo definido.
Algunas características esenciales que debe tener tu contenido en redes sociales es:
En definitiva, el marketing de contenidos es lo que te va a permitir estar más tiempo conectado con tu audiencia en el medio y largo plazo, además, en el largo plazo, es la estrategia que más ventas te va a generar a un coste menor.
¿Utilizas el marketing de contenidos en tu estrategia digital?, te leo en los comentarios.
Soy David López, Murciano, Emprendedor compulsivo, Creador de Contenido, Consultor de Marketing Digital y Redes Sociales.
En mi vida he emprendido varios negocios (y sigo emprendiendo), con los que me llevo muchos aprendizajes tanto de errores cometidos, como de aciertos, que me valen para compartir y ayudar a otras personas. En este aspecto, la formación es la mejor inversión que podemos hacer en uno mismo.
En TEKDI, Instituto de Marketing Digital donde yo mismo me he formado, de la mano de Juan Merodio desde 2019, he llegado a aprender desde cero, y a estar hoy ayudando a otros emprendedores, o empresarios/as como tú. Soy Responsable de Contenidos y Redes Sociales en TEKDI (me verás en el canal de Youtube, blog, podcast y resto de RRSS de TEKDI). Además soy el encargado de realizar todos los miércoles Consultorías en directo en TEKDI para ayudar a alumnos/as con sus negocios y formación (si no estás apuntado/a, ¿a qué esperas?).
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