Los Marketplaces y Amazon como estrategias de ventas

Si deseas dar un paso más allá en tu empresa, quieres ver como aumentan tus ventas y ofrecer a un público más amplio todos tus productos, tienes disponible una de las herramientas más utilizadas en el mundo digital: los marketplaces o plataformas de ventas en línea. Son lugares donde una persona puede encontrar el producto que está buscando a través de unos cuantos clics, pagar por ese producto y recibirlo en casa. Ese producto puede ser el que ofrece tu empresa. 

 

Dada la competencia que hay en internet, es el momento de que además de diseñar una buena estrategia de marketing digital, pienses en estrategias que te permitan aumentar tus ventas. Una buena opción es lanzar al ruedo de los marketplaces lo que tienes para ofrecer y dejarlo de forma más accesible a ese público que estás buscando. 

 

Vender sin producir 

Por otro lado, los marketplaces también permiten que tengas un negocio propio sin la necesidad de producir, es decir, puedes convertirte en un retail de diferentes productos, sin necesidad de intervenir en su realización, invertir en ellos, o tener un stock físico. Incluso, puedes empezar vendiendo otros productos como estrategia, para después dar a conocer los propios de tu empresa.  

La creatividad con la que decidas utilizar las herramientas online para aumentar tus ventas, crear tu negocio propio y establecer tu marca, depende de ti. Sin embargo, aquí te explico cómo puedes aprovechar los marketplaces. 

 

Un lugar donde comprar  

Los marketplaces son lugares que permiten una mayor exposición de tu producto. Desde ellos podrás encontrar a tu nicho o a tu cliente ideal. Bueno, en realidad, son ellos los que te encuentran a ti, siempre que tengas una estrategia de marketing digital bien organizada. La ventaja de los marketplaces y lo que te ayudará a mover tu producto dentro del mercado, es que estos marketplaces son muy fáciles de utilizar por todo el mundo.  

 

Son tiendas online donde cada persona elige lo que quiere a un precio acorde a lo que está dispuesto a pagar. Por esta razón debes tener claro cómo es la producción de tu producto, o si deseas emprender en el dropshipping, elegir los productos adecuados que te generen buenas ganancias con un mínimo riesgo, pues en los marketplaces también hay una gran variedad de competidores. 

 

Si la realización de tu producto depende de ti, entonces busca un buen fabricante que te permita tener precios competitivos. Ten en cuenta además de la producción, el coste de envíos, o las cuotas que tienes que pagar por concepto de fletes si el traslado de ese producto es por vía marítima, muy común si el fabricante que hayas escogido es del continente asiático, como por ejemplo China. 

 

Pero una vez más, aquí los marketplaces te dan otra gran ventaja, si has encontrado un productor de confianza y con precios accesibles, puedes encomendar el envío y la entrega de tu producto desde sus almacenes hasta la puerta de tu cliente, sin que tú llegues a tener un stock físico del producto. 

Lo que debes tener en cuenta: 

 

• ¿Cómo vendes tu producto?  

Aquí es donde entra el marketing que tengas diseñado para tu producto. No se trata solamente de subir tu producto al marketplace y esperar a que las ventas aumenten por sí solas, debes tener una estrategia clara de marketing para ese producto, y para el marketplace en específico. Algo que funciona mucho en los marketplaces son los videos demostrativos y los videos testimoniales, éstos aumentan tu reputación como vendedor, lo que se traduce en un mayor tráfico hacia tu perfil en el marketplace. 

 

• ¿Cuál es tu precio?  

Como te he comentado antes, los marketplaces son lugares con una infinidad de productos y precios, por lo que debes ofrecer precios realmente competitivos. Para esto te invito a que estudies tu mercado. No es lo mismo vender accesorios para móviles, que camisetas estampadas con diseños originales. Por mucho que confíes en tu producto, es bueno saber como actúa tu competencia. 

 

• ¿Sabes lo que estás vendiendo?  

Aunque parezca una pregunta obvia, no lo es. No se trata si conoces el producto que estás ofreciendo, sino más bien si sabes en qué categoría colocarlo. 

En los marketplaces es importante saber etiquetar tu producto o categorizarlo, pues de esta forma lo encontraran más rápido en las búsquedas. No solo pienses en donde se puede utilizar el producto, determina materiales, aplicaciones y público objetivo, para que así, se te haga más sencillo encontrar las categorías a las que pertenece. 

 

El más grande de todos: Amazon 

Por sí mismo, Amazon es el marketplace más popular y con mayor rentabilidad en los últimos años. Fue pionero en las compras en línea, lo que se tradujo en el lugar por excelencia para muchos usuarios, tanto dentro como fuera de Estados Unidos. 

Debido a su gran popularidad y a su expansión global, vender en Amazon te ofrece la poderosa ventaja de ser más visto en todo el mundo. De esta forma aumentarás tu alcance a nivel global, logrando captar la atención de un mercado mucho más amplio. 

 

Por otro lado, al ser la plataforma de mayor alcance, también equivale a que tendrás una mayor competencia, por lo que debes ser cuidadoso con tus precios. Recuerda que la premisa de utilizar este marketplace es aumentar tus ventas, así pues, debes ofrecer precios bastante competitivos. 

Dependiendo del nicho al que pertenezca tu producto, te encontrarás compitiendo con gigantes de la industria y marcas reconocidas, por lo que tu estudio del mercado debe ser bastante sólido para saber qué precios vas a ofrecer a tus clientes. 

 

Lo que debes saber para usar Amazon: 

 

• Debes darte de alta. Es decir, debes estar inscrito en la plataforma como vendedor. Para esto la plataforma te pedirá datos financieros como tarjeta de crédito, cuenta bancaria, documento de identidad, etc.  

 

• Conocer los planes que te ofrece Amazon. En el momento de darte de alta, Amazon ofrece dos planes de afiliación, estos definirán las tarifas que te van a cobrar por tener tus productos en la plataforma. Estúdialos bien y determina cuál te conviene más, pues los beneficios y las tarifas se verán influenciados por el lugar de fabricación y almacenamiento de tu producto, por ejemplo. 

 

• Amazon no se escapa de las categorías. Como ya te he comentado anteriormente es importante que sepas ubicar tu producto dentro de la categoría que corresponda, para que así sea más fácil de encontrar. Amazon te facilita las cosas, en el momento de ingresar tu producto te irá indicando a través de diferentes opciones preexistentes cuál es la categoría que mejor se ajusta a tu producto. La gran ventaja, es que estas categorías están basadas en productos que ya están en la tienda, por lo que verás exactamente donde está tu competencia. Al final esto se traduce en una mayor visibilidad, pues Amazon recomienda a los compradores productos similares a los que ya han adquirido o a los que están buscando. 

 

• El posicionamiento es clave. En Amazon además de saber categorizar tu producto, es importante tener un buen SEO. Elige palabras claves referidas a tu producto que sean populares. Haz que contenga las descripciones del mismo, así como el encabezado principal y los atributos del producto. El algoritmo de Amazon sí tiene en cuenta las palabras claves siempre que no sean repetitivas, y posiciona mejor los productos que las contengan. Por supuesto le da prioridad a los productos mejor puntuados y con mejores comentarios de los usuarios. 

 

 

 

En TEKDI, Instituto de Marketing digital, tienes un curso para introducirte en los marketplaces y Amazon como estrategia de venta. 

 

En conclusión, en cuantos más canales puedas mostrar tus productos, siempre de la forma correcta y con una estrategia de marketing definida, más opciones tendrás de aumentar tus ventas, por lo que no descartes estos marketplaces y aprovecha las ventajas que te ofrece.