En estos tiempos que muchas personas se han visto en la necesidad de estar en casa, son varias las formas en las que pueden sacar provecho económico al mundo online. Las herramientas para generar dinero por internet están ahí, a un clic de distancia. Una de ellas es el dropshipping.
El dropshipping te da la capacidad de tener tu propio negocio como minorista, con la gran ventaja de no requerir de un almacén o de contar con un inventario de la mercancía que puedes vender. Básicamente te conviertes en el enlace entre tu cliente y el producto que él desea.
¿Cómo funciona el dropshipping?
En teoría es un negocio sencillo donde te conviertes en un minorista online. Abres una tienda en línea a través de cualquier plataforma, ofreces un producto o varios, de diferentes secciones, y cuando un usuario te hace una compra, le indicas al mayorista que tenga el producto físico que haga el envío. Los productos nunca pasan por tus manos durante el proceso, te conviertes meramente en un intermediario.
De esta forma tu riesgo en la inversión es muy bajo, incluso no requieres de una inversión como tal, pues no necesitas un almacén, ni tener un inventario del producto que estás vendiendo. Tu gasto inicial está asociado a la página web o plataforma que uses para vender.
¿Cómo empiezo en el dropshipping?
Lo más importante es que tengas una página web desde donde quieras vender. Tendrás mayor alcance si tus clientes te encuentran desde una página web propia, y que allí puedan observar los productos que ofreces. El intercambio comercial estará a cargo de la plataforma. Sin embargo hay muchas plataformas que ofrecen alojamiento para tu página web y que pueden apoyarte para crear tu tienda online.
Existen diferentes plataformas para abrir tu tienda online, desde las que son de código abierto como WooCommerce, hasta las de pago como Shopify. He aquí donde debes empezar tu negocio, en la plataforma.
Elegir la plataforma más adecuada depende mucho del tipo de alcance que quieras tener y de la inversión inicial que puedas realizar.
Lo siguiente que debes hacer es estudiar el producto y el mercado. De todo lo que puedes vender online no siempre vas a obtener una ganancia sustentable, recuerda que haces la función de un minorista, por lo que del precio final del producto, tendrás un margen de ganancia pequeño.
Así pues, para empezar desde cero evita productos con precios competitivos, que tengan un coste alto o muy específico, como por ejemplo los aparatos electrónicos. Enfócate más en productos con precios más ambiguos, cuyo valor comercial puede ser relativo a la marca, la calidad o el diseño, como por ejemplo ropa.
También ten en cuenta el mercado al que quieres apuntar. La idea de todo esto es que puedas vender, así que debes conocer el mercado de tu producto. Encuentra una forma para comercializar tu producto, debes tener claro si el producto tiene buenas ventas, si lo vas a introducir a un mercado nuevo o si estás apuntando al target adecuado.
Si ya has establecido el producto y el mercado, ahora debes saber quien va a ser tu mayorista o tu distribuidor. Hay diferentes maneras de contactarlo y todo lo puedes hacer online. Incluso, una práctica muy común es la de realizar una compra a un dropshipping de la misma actividad que quieras comercializar, y al revisar el paquete que recibas, verás desde donde lo envían, y así, con una simple búsqueda en Google puedes encontrar al distribuidor.
También existe un directorio online de dropship, donde hallarás diferentes opciones de mayoristas que trabajan bajo esta modalidad como por ejemplo Aliexpress.
Una alternativa bastante viable y segura, es la de asistir a shows de ventas o exposiciones de fabricantes. Desde allí puedes establecer relaciones comerciales más cercanas con tu distribuidor, que en el futuro se convertirá en un aliado para mejorar tus ventas.
Recuerda que debes vender, y debido a la naturaleza del dropshipping, es importante que tengas una idea de como hacer el marketing de tu producto. Para que todo se te haga más sencillo y no tengas que realizar inversiones en marketing, elige productos con los cuales crees contenido de manera fluida. Si por ejemplo estás familiarizado con gatos, será más fácil crear contenido dirigido al público que ame a los gatos, por lo que tus productos deberían estar enfocados a este target.
¿Cómo aumentar mis ganancias en dropshipping?
Aumentar tus ganancias a través del dropshipping, está asociado a las buenas prácticas como vendedor y distribuidor. Aunque no estés encargado de la distribución del producto, es tu deber velar para que tu cliente quede satisfecho.
Uno de los inconvenientes que pueden presentarse durante tu venta es la tardanza en el envío, es por esto que siempre debes ofrecer soluciones cuando suceda. Mismo caso cuando el cliente requiera algún cambio, debes tratarlo de forma profesional con el distribuidor para lograr un cambio en la mercancía o que devuelvan el dinero. Los problemas con los envíos siempre pueden ocurrir, así que no lo tomes como algo personal, solo ten el proceso que debes seguir preparado por si esto ocurre. Tu reputación es la que hará que ganes más dinero, pues generas confianza.
Además de mantener una buena reputación, diversifica tus productos. Aunque lo recomendable para empezar es dedicarte a un nicho que no sea muy competitivo, de esta misma rama puedes sacar diferentes variantes para ofrecérselas a tus clientes. Caso típico, es la venta de ropa, que además de ofrecer piezas específicas puedes recomendar sus accesorios.
La diversificación también va asociada a los distribuidores. Puedes tener diferentes distribuidores de un mismo producto, para que así siempre tengas disponibilidad.
Ten cuidado con estos errores en el dropshipping:
En otras palabras, no puedes ofrecer productos en Amazon que van a ser comprados desde Ebay, haciendo a este último el encargado del envío y el manejo. Tampoco lo puedes hacer desde Ebay hacía Amazon.
Cuando ya estés un tiempo establecido en el mercado, puedes encontrar una manera de trabajar con estas plataformas por medio de la afiliación, pero ese es otro tema, por el momento, si eres un principiante en esto, no es recomendable.
Recuerda que no tienes exclusividad sobre los productos, pues así como a ti, el distribuidor tiene a cientos de contactos que también venden su producto. Al final, no estás ofreciendo valor o exclusividad a tu cliente, por lo que te resta credibilidad como marca.
Ya que asumirás las consecuencias de que tu producto no satisfaga las expectativas de tu cliente, debes acompañarlo durante todo el proceso hasta que lo reciba. No pienses que al ser solamente un enlace vas a descuidar los aspectos inherentes al envío y recepción, todo lo contrario, debes estar al tanto de lo que sucede. Incluso puede que en muchos casos tengas que recurrir a diferentes distribuidores para cumplir con algún cliente.
Conclusión
Ya tienes algunas claves y aspectos a tener en cuenta si te has decidido a montar tu propio negocio en internet, y el dropshipping es un modelo que puede ser muy rentable si lo haces bien. ¿Te animas?
Soy David López, Murciano, Emprendedor compulsivo, Creador de Contenido, Consultor de Marketing Digital y Redes Sociales.
En mi vida he emprendido varios negocios (y sigo emprendiendo), con los que me llevo muchos aprendizajes tanto de errores cometidos, como de aciertos, que me valen para compartir y ayudar a otras personas. En este aspecto, la formación es la mejor inversión que podemos hacer en uno mismo.
En TEKDI, Instituto de Marketing Digital donde yo mismo me he formado, de la mano de Juan Merodio desde 2019, he llegado a aprender desde cero, y a estar hoy ayudando a otros emprendedores, o empresarios/as como tú. Soy Responsable de Contenidos y Redes Sociales en TEKDI (me verás en el canal de Youtube, blog, podcast y resto de RRSS de TEKDI). Además soy el encargado de realizar todos los miércoles Consultorías en directo en TEKDI para ayudar a alumnos/as con sus negocios y formación (si no estás apuntado/a, ¿a qué esperas?).
Deja un comentario
Cursos recomendados
