Diferencias entre inbound y outbound marketing

Hay ciertas dudas entre qué es inbound marketing y outbound marketing, que aunque las dos son estrategias que podemos aplicar en nuestros negocios, tienen sus marcadas diferencias, vamos, no son lo mismo.

El significado de inbound marketing, sería el llamado marketing entrante atrayendo potenciales clientes al sitio, mientras que el significado de outbound, sería el marketing saliente, en el que se muestran los productos de forma externa mediante anuncios.

Así que vamos a meternos de lleno en el post de hoy para ver esas todas esas diferencias.

Inbound vs outbound marketng

Inbound vs outbound marketing

Para empezar con las diferencias existentes en el inbound vs outbound marketing, hay que tener en cuenta que el outbound marketing es más costoso que el inbound.

El outbound marketing es una estrategia que envía mensajes de marketing, como anuncios, correo directo, llamadas en frío y visitas de ventas, a clientes o clientes potenciales o sin que hayan expresado interés en la empresa, el producto, o el servicio.

Este tipo de marketing también sucede cuando se interactúa con clientes potenciales o clientes (a través de redes sociales, correo electrónico o cualquier otra forma) después de que hayan expresado algún tipo de interés en la empresa.

La desventaja frecuentemente citada del marketing outbound, es que normalmente cuesta más dinero que el marketing inbound, porque este último depende principalmente de que los destinatarios tomen algún tipo de acción porque el contenido que se comparte les aporte valor y ayude a resolver sus problemas.

Por lo tanto, los objetivos del inbound marketing como estrategia, se enfocan en atraer a los clientes o potenciales clientes correctos al sitio web de una empresa, ofreciéndoles valor a través del contenido que se comparte.

El marketing outbound es una estrategia que intenta llegar a clientes potenciales con anuncios, promociones y otras formas de comunicaciones de marketing más intrusiva.

Los especialistas en marketing inbound utilizan redes sociales como Facebook, Google, LinkedIn o Instagram entre otras para encontrar su audiencia.

Por el contra, los vendedores outbound usan plataformas como Facebook ADS y Google Adwords para encontrar su audiencia.

Al final, no es que tenga que ser una lucha «inbound marketing vs outbound marketing«, sino que debemos usarlo en conjunto, como un todo en nuestro beneficio, y siempre en base a un objetivo y una estrategia.

Estrategia con inbound marketing

El Inbound Marketing es una estrategia que se enfoca en atraer y convertir prospectos, es un enfoque centrado en el cliente.

El proceso de inbound marketing comienza con la generación de prospectos, continúa con el cuidado y la educación de estos prospectos para que se conviertan en clientes, y finaliza con la entrega de una experiencia al cliente que hará que compre, y desee volver a comprar.

La idea detrás del inbound marketing es crear contenido de valor que atraiga a las personas interesadas en tu producto o servicio, y luego convertirlos en clientes brindándoles información valiosa sobre lo que tienes para ofrecer, poniendo solución a su problema.

El inbound marketing requiere mucho tiempo y esfuerzo, pero vale la pena si se hace bien porque te da control sobre tu audiencia.

Creado un plan de inbound marketing, aunque al principio puede no ser sencillo porque necesitas energía y tiempo, a medio y largo plazo, y con un enfoque estratégico, hace que ahorres precisamente eso, energía, tiempo y dinero.

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Dicho esto, una buena estrategia de inbound marketing, sería crear un blog y un podcast donde compartas contenido de valor, al menos semanalmente, para conseguir un buen tráfico y aumento de suscriptores que puedan después convertirse en clientes.

Estrategia con outbound marketing

Las estrategias de marketing outbound se han convertido también en una herramienta clave para las empresas que quieren expandirse y crecer.

Los principales puntos que toda empresa que quiera implementar este tipo de estrategia tiene que tener en cuenta, es que la estrategia con outbound marketing se centra principalmente en el uso de herramientas digitales para generar leads y contactos.

Esto puede ser por medio de Facebook ADS, Google ADS, Youtube ADS, o cualquier otra plataforma publicitaria.

Por lo tanto, para mostrar tu producto o servicio a tu público objetivo, podemos crear un anuncio segmentado en cualquiera de las plataformas mencionadas anteriormente.

En resumen, en el Inbound Marketing su principal objetivo es atraer al público objetivo mediante contenidos de valor que sean relevantes para él, poniéndolo como centro de atención.

Por otra parte, el Outbound Marketing se centra más en mostrar el producto y/o servicio, buscando imponer este como centro de atención para atraer a los clientes.


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