La importancia de delegar tareas para hacer crecer tu negocio

Uno de los aspectos más difíciles para todo emprendedor es aprender a delegar tareas, primero porque al iniciar nuestros negocios contamos con muy poco presupuesto para para poder pagar a terceros tareas que en un principio resultan muy sencillas, y así pues para qué vamos a contratar a alguien si lo podemos hacer nosotros mismos.

El tema es que cuando nuestro negocio comienza a crecer, empiezan a salir otras excusas por todos los rincones por las cuales no delegamos, la más común por ejemplo, es porque creemos que los demás no hacen o no saben hacer las cosas tan bien como nosotros mismos, así que preferimos mejor no delegar. Y esta es la mayor mentira que podemos decirnos a nosotros mismos.

En muchos casos también, el no delegar esconde algunas cosas como la inseguridad, como el pensar que cualquier otra persona pueda robarnos nuestra brillante idea.

También pensar que nos va a costar dinero, cuando la realidad es que si la persona es eficiente en su trabajo, va a ocurrir todo lo contrario, nos hará ganar dinero.

Al final, la verdad de todo, es que si queremos que nuestro negocio crezca debemos de delegar, es obligatorio, y tenemos que empezar a delegar primero siempre las tareas de menor cualificación, entendiendo el concepto, como atención al cliente o temas administrativos por ejemplo. Luego, otras tareas que tenemos que delegar de forma prioritaria, bien en alguien de nuestro equipo, o con alguna colaboración externa, son esas tareas que nosotros no dominamos a la perfección y que de dependen de una persona cualificada y con experiencia, por poner un ejemplo, un especialista en SEO, un ingeniero, etc.

Lo cierto es que si no delegamos no crecemos, no hay manera de poder hacer todas las cosas nosotros mismos por dos razones importantes, la primera porque no tendríamos tiempo para concentrarnos en las tareas más importantes, es decir en aquellas tareas que nos ayuden a potencializar nuestros negocios para que puedan crecer, esas tareas que son estratégicas y que solamente las puedes hacer tú, y segundo porque seguramente tampoco eres un experto en todas las áreas para pensar que tú puedes hacer todo para llevar tu negocio al siguiente nivel.

Igual que en un negocio tradicional, si tu emprendimiento es online, el tema de aprender a delegar sigue siendo igual de relevante.

Seguro que has hecho una gran cantidad de esfuerzos para que tu tienda online, o tu negocio digital funcione, has leído miles de manuales, has asistido a una gran cantidad de cursos online o presenciales, cursos pagados o mentorías para el crecimiento de tu negocio, has hecho todo lo que estaba en tus manos para que el negocio crezca, y eso está muy bien porque definitivamente ya tienes las bases necesarias que requieres para el lanzamiento y el funcionamiento de tu emprendimiento.

Sin embargo, y seguro que no me equivoco debes de estar ahogado con tantas tareas que tienes que realizar, las cuales necesitas de un experto en muchas ocasiones para que puedan funcionar de la manera correcta y que definitivamente generen los resultados que te has propuesto.

Si estás en este punto, deberías pensar seriamente en empezar a delegar.

Te voy a dejar aquí unos tips sobre qué puedes empezar a delegar para ayudarte a deshacerte de algunas tareas que seguro pueden ser tediosas para ti;

Creación y optimización de tu página web, esto es fundamental para el negocio, probablemente ya tienes una página lista, pero recuerda que para que esa página sea visible es necesario optimizarla, hay que hacer un fuerte trabajo en SEO, hay que incluir herramientas de automatización, hay que hacer el mantenimiento de la página o la configuración en Google Analytics.

Otra tarea que puedes delegar es la realización de un blog, recuerda que una buena estrategia de marketing de contenidos incluye la creación de un blog con artículos que ayuden a tu audiencia a solucionar las dudas que tengan con respecto al producto o al servicio que ofreces.

Si delegas la redacción del blog en otra persona con conocimientos de copywriting, te vas a quitar una gran tarea de encima porque un blog implica mucho trabajo, investigación, generación de contenidos ya sea en forma de artículos, de presentaciones, casos de estudio, check list, vídeos tutoriales, glosarios, listas de preguntas frecuentes, etcétera.

También puedes delegar la creación de una estrategia de email marketing, porque en estos momentos en los que viven los negocios digitales, el tesoro más valioso que podemos tener son las listas de contactos, la base de datos.

No tener una base de datos bien organizada es como tener una enfermedad crónica, una muerte anunciada. Hay que enviar correos periódicamente a través de un sistema automatización, y eso es una tarea que deberías delegar a alguien que sepa de email marketing, que sepa arreglar esas bases de datos para que te puedan dar un buen resultado.

Puedes delegar la creación de un landing page, o las llamadas páginas de aterrizaje. Aunque tu página web es un lugar excelente donde exponer tu negocio, tienes que tener un lugar donde llevar a todas aquellas personas que pasan por tus campañas o por tus redes sociales, para que hagan una acción concreta y sin distracciones, que dejar su contacto.

Las páginas de aterrizaje, conocidas como landing page tienen que ser atractivas y tienen que ayudarte a llevar un tráfico frío o cualificado, según la parte del embudo en la que nos encontremos, para poder convertirlos en clientes.

Otra cosa que sin lugar a dudas yo te recomendaría que delegues es el tema de la gestión de redes sociales, porque no hay cosa que te quite más tiempo que estar pegado a redes sociales, y te lo digo por experiencia, interactuar con la comunidad, creación del calendario, preparación del contenido, creatividades, programación, revisión, contestar mensajes….

En definitiva, si quieres tener resultados en las redes sociales de tu negocio, es mejor contratar a un community manager o experto en social media, alguien que sea especialista en el tema y que te pueda ayudar con los contenidos, saber qué están diciendo tus clientes potenciales, donde están, cuáles son los temas en tendencia, responder a tus usuarios, hacer un informe sobre la medición de resultados, por todo esto imagínate cuánto tiempo y dinero te puedes ahorrar.

Para finalizar, a la hora de delegar escoge a las personas correctas para que trabajen en tu equipo, bien sea contratando personal propio o colaboraciones externas, personas que sepan más que tú, que tengan el conocimiento indicado, y muy importante, que sean personas majas, comprometidas, que tengan tu misma visión y crean en el proyecto para que puedas lograr los resultados esperados.