¿Cómo funciona un Marketplace?

A estas alturas ya habrás oído hablar de las ventajas de vender tus productos en un Marketplace.  Pero, ¿Sabes qué es un Marketplace y cómo funciona?

QUÉ ES UN MARKETPLACE

Un Marketplace es un mercado digital, es como tener un centro comercial en tu ordenador.  Ahí encontrarás una gran cantidad de productos para satisfacer todas tus necesidades y caprichos.

Es una plataforma con la infraestructura necesaria para que un vendedor pueda ofrecer sus productos.  Cuenta con un alto tráfico de usuarios que saben que pueden conseguir ahí lo que andan buscando.

Vendiendo tus productos a través de ella, te permitirá alcanzar ahorros de costes tanto de diseño, creación y mantenimiento de una página web, como de marketing para traer tráfico a la página.

Esto es debido a que la plataforma se encarga de su promoción y de atraer más tráfico hacia ella.  Para esto, cuenta con estrategias tales como diferentes formas de pago, envío gratis dependiendo de ciertas condiciones o algunas promociones puntuales.

Veamos ahora cómo funciona un marketplace.

CÓMO FUNCIONAN LOS MARKETPLACES

Aunque podemos encontrar diferentes plataformas de Marketplace, cada una con sus características particulares, en general, todos funcionan de manera similar.

El primer paso es registrarse en la plataforma, bien sea como comprador o como vendedor.  En ambos casos, el proceso suele ser algo complejo para asegurar transacciones confiables entre ambas partes.

Una vez registrado, el vendedor carga la información de los productos que desea vender en la plataforma. Colocando para cada uno, una foto del mismo, su descripción, características y el precio.

Cuando un comprador busca un producto en la plataforma, le aparecerán los artículos publicados por todos los vendedores que cumplan con la descripción solicitada.

Puedes colocar el nombre del artículo en el buscador de la plataforma. O seleccionar la categoría en donde esté publicado, ejemplo: teléfonos móviles, accesorios para el hogar, etc.

Luego, selecciona entre las opciones disponibles aquella que sea más conveniente o atractiva y verás la opción de hacer la compra en la plataforma.

Por su parte, el vendedor recibe una notificación de la compra realizada. Y este encargará del envío del producto, sin embargo, este último paso puede variar dependiendo de cada plataforma.

Algunas plataformas de Marketplace cuentan con sistemas de evaluación, tanto de vendedores como de compradores, en donde cada uno otorga una puntuación a la otra parte, en función de cómo fue su experiencia con la transacción. 

Este punto es muy favorable para aquellos vendedores, que han realizado un mayor número de transacciones exitosas, ya que gozan de la preferencia de los compradores, quienes se sentirán más confiados al realizar la compra con ellos.

Las plataformas de Marketplace, se benefician de este intercambio comercial entre compradores y vendedores, bien sea con un porcentaje de la venta o una cuota mensual.  Estos costes son asumidos por los vendedores, quienes deben tomarlos en consideración a la hora de definir los precios de sus productos.

Así es como funciona el Marketplace. El modo de operar es bastante sencillo, por lo que goza de gran aceptación de los usuarios a la hora comprar y vender sus productos.

El Marketplace más grande y más conocido, es el que ofrece el gigante Amazon. De hecho, en TEKDI tienes disponible el curso Marketplaces y Amazon como estrategia de venta al que puedes acceder de forma inmediata.

David López

Soy David López, Murciano, Emprendedor compulsivo, Creador de Contenido, Consultor de Marketing Digital y Redes Sociales.

En mi vida he emprendido varios negocios (y sigo emprendiendo), con los que me llevo muchos aprendizajes tanto de errores cometidos, como de aciertos, que me valen para compartir y ayudar a otras personas. En este aspecto, la formación es la mejor inversión que podemos hacer en uno mismo.

En TEKDI, Instituto de Marketing Digital donde yo mismo me he formado, de la mano de Juan Merodio desde 2019, he llegado a aprender desde cero, y a estar hoy ayudando a otros emprendedores, o empresarios/as como tú. Soy Responsable de Contenidos y Redes Sociales en TEKDI (me verás en el canal de Youtube, blog, podcast y resto de RRSS de TEKDI). Además soy el encargado de realizar todos los miércoles Consultorías en directo en TEKDI para ayudar a alumnos/as con sus negocios y formación (si no estás apuntado/a, ¿a qué esperas?).