La nueva generación ha impulsado por completo la era digital, a tal punto que hoy en día resulta indispensable hacer uso de las redes sociales y del Marketing Digital para poder fortificar el modelo de negocio de una compañía y potenciar su participación en el mundo de internet.
Y todo suena muy bien hasta ahora, pero el problema comienza cuando al utilizar estrategias de marketing para una marca o empresa, no funciona como esperabas. Entonces, la pregunta es: ¿Estamos utilizando la estrategia de Marketing adecuada para nuestro negocio?
Puede que la respuesta sea positiva o puede que no, si aún no has utilizado el marketing automation. Esta puede ser la estrategia que impulse el crecimiento de tus ventas en un 100% y posicione tu negocio proporcionando estabilidad financiera.
¿Es lo que estabas buscando? Entonces te recomiendo que te quedes y conozcas todo lo que necesitas saber sobre la automatización del marketing.
La automatización del marketing o también conocida como marketing automation, consiste en una metodología que hace uso de un software en el que se incluyen procesos estratégicos propios del Marketing Digital.
El sistema es bastante completo e incluye todos los elementos que puedes utilizar en una campaña de mercadotecnia de tu marca, pudiendo llevar tú mismo tu propio negocio sin perder el control y obteniendo resultados de forma rápida y confiable.
La idea principal de la automatización del marketing es lograr hallar a la audiencia adecuada y transportarla a través de un embudo de ventas de tu website hasta concretar la venta. Esto permite una real y atractiva experiencia a tus clientes, encontrando lo que necesitan sin mucho esfuerzo y comprobando que no hay mejor lugar para hacerlo que en tu compañía.
Aunque lleva poco tiempo tras haber sido descubierta, actualmente es una estrategia consolidada y que garantiza excelentes resultados. Además, en el mercado no solo existe un software de este tipo sino una amplia variedad de herramientas que cuentan con esta modalidad y se adaptan a lo que el usuario necesite para la evolución de su empresa.
Su aceptación en el público ha sido bastante buena, teniendo en cuenta que para el 2020 ya más del 50% de las empresas apuestan por un software de marketing de automatización y un 80% de los expertos en la mercadotecnia afirma el éxito que han tenido tan solo con implementarlo los primeros meses.
Además, se estima que en 5 años el impacto del marketing automation alcance un crecimiento a nivel económico mucho mayor del que hemos visto hasta ahora.
Usar la estrategia de automatización de marketing es realmente una ventaja para tu negocio si se hace uso de la misma de la forma más adecuada. Recordemos que estamos hablando de una de las herramientas más potentes que genera resultados en grandes, medianas y pequeñas empresas. Estos son algunos de sus beneficios:
Un software de marketing automation te permite segmentar solo la audiencia que puede estar interesada en tu producto o servicio, realizando una búsqueda intensiva de las personas en base a sus gustos e intereses.
Con esta información se realiza una base de datos de forma automática y al segmentar al público solo queda guiarlos por el funnel de ventas y proporcionarle todo lo que ellos necesitan.
Otra de las ventajas de la automatización del marketing es que dentro de la aplicación puedes crear campañas publicitarias para las redes sociales y establecer la hora y fecha en la que quieres que se publiquen.
De esta manera, trabajas de manera organizada ahorrándote tiempo y ganando visibilidad ante el público, quienes pueden ser tus futuros clientes.
La mejor forma de atraer a los clientes es brindándole atención a sus requerimientos. Sin embargo, los usuarios necesitan de conexión inmediata y hacerlo de forma manual nos hace perder el tiempo y futuros compradores.
Usar el marketing automation favorece por completo la interacción con los usuarios de manera rápida y personalizada, lo que genera agrado y confianza en el cliente y, por ende, más posibilidades de generar ventas.
Lo mejor de la automatización del marketing es que tienes la posibilidad de optimizar tus recursos en un 100%, utilizando las herramientas necesarias en una sola aplicación, creando campañas, mensajes, recolectar y analizar datos, conectar con los clientes, etc.
Es necesario analizar diariamente las estadísticas de las redes sociales y el sitio web de tu marca para poder detectar en las métricas cuales son tus altas y bajas, y trabajar en mejorar dichas bajas que no favorecen a tu web.
El marketing automation te brinda la posibilidad de monitorizar por medio de gráficos los avances de tu negocio online para que de esta forma puedas aplicar las estrategias ideales y aumentar el crecimiento de tu marca.
Aunque queda muy chulo decir eso de “Top 5”, el orden en el que te muestro estas herramientas de automatización podría ser cualquier otro dependiendo de las necesidades del negocio y gustos de cada cual, por lo que no es un orden clasificatorio, hay muchas más herramientas y muy buenas, cada una con sus características, pero sería una locura ponerlas todas aquí, por eso te muestro cinco herramientas diferentes, muy completas y que cumplen perfectamente con el cometido que queremos.
Con HubSpot, el marketing automation va mucho más allá de programar correos para los clientes que se suscriben a tu web.
Trabaja con diversas estrategias del marketing además de un software especializado en las ventas. Esta plataforma es de pago, pero tiene una versión totalmente gratuita.
Su solución workflows ayuda a automatizar las campañas de correo electrónico haciendo que los leads avancen correctamente por el embudo generando más oportunidades de venta cualificadas.
Con este CRM puedes utilizar herramientas como chat en vivo, servicio de SMS, de Email e inclusive una agenda de contactos en los que puedes agregar a tus clientes y responderles inmediatamente.
Builderall es una plataforma todo en uno de marketing digital donde puedes construir desde una página web, hasta el más sofisticado embudo de ventas. Puedes crear, comercializar y vender en línea.
En Builderall encontramos un constructor de páginas web drag & drop, constructor de embudos, email marketing, CRM y sistemas de automatización, y muchas más características, además de disponer de un programa de afiliados.
Sin duda, esta es una herramienta muy potente.
ActiveCampaign es una herramienta de campañas de email marketing que incorpora funcionalidades de automatización del marketing tales como:
Creador de automatizaciones de “arrastrar y soltar”, automatizaciones prediseñadas, funciones de segmentación o mapeado de todas las automatizaciones en una sola vista, entre otras.
ActiveCampaign suele tener pruebas gratuitas, y los planes de pago son bastante económicos, desde sólo 9$ al mes.
Wild Audience es un software que presta el mejor servicio de automatización de marketing a las compañías y expertos en la mercadotecnia, con el fin de agilizar los procesos de sus campañas y aumentar el crecimiento de las ventas online.
La plataforma no solo consta de un CRM para las empresas, también ofrece beneficios como aprender en su universidad online sobre el marketing de automatización para conocer las mejores estrategias e implementarlas de forma eficiente en tu negocio.
Además, puedes trabajar como afiliado ofreciendo su software a otras personas y ganando una considerable comisión por ello.
A simple vista puede parecer un software muy simple y eso es lo que lo diferencia del resto. Marketo es una plataforma de fácil manejo y comprensión en donde puedes realizar acciones como: webinar, campañas de correos electrónicos, formularios web, captación de clientes, además de la posibilidad de minimizar tareas y optimizar recursos eficientemente.
La automatización de marketing es la mejor estrategia para aplicarla en tu negocio. ¿La razón? Con esta plataforma podrás alcanzar un mayor incremento en las ventas, mejorando la productividad y forma de trabajo en tu compañía.
Teniendo en cuenta que en la actualidad son las redes sociales y tu sitio web lo que le da reputación a tu marca, al trabajar con un software de automatización de marketing podrás brindar una atención inmediata y personalizada a los clientes, además de ofrecerles lo que ellos necesitan.
También, es una excelente manera de programar tus campañas, analizar detalladamente tus acciones y administrar tus tareas utilizando los recursos que tienes con mayor eficiencia y obteniendo resultados en el menor tiempo posible.
Conclusión
Entonces, ¿utilizar la automatización de marketing en una compañía es una buena opción? Si se usa de la forma adecuada, ¡Por supuesto que sí!
Ya sabes, escoge alguna de las herramientas mencionadas anteriormente o cualquier otra que veas interesante, y empieza a automatizar ya, comienza a probar y familiarizarte, no te quedes solo con una, prueba diferentes herramientas y quédate con aquella que más te guste, la que mejor se adapte a ti, y mejor encaje en las necesidades de tu marca o negocio.
Los contenidos del post forman parte del Máster «THE DIGITAL MARKETING MÁSTER».
Soy David López, Murciano, Emprendedor compulsivo, Creador de Contenido, Consultor de Marketing Digital y Redes Sociales.
En mi vida he emprendido varios negocios (y sigo emprendiendo), con los que me llevo muchos aprendizajes tanto de errores cometidos, como de aciertos, que me valen para compartir y ayudar a otras personas. En este aspecto, la formación es la mejor inversión que podemos hacer en uno mismo.
En TEKDI, Instituto de Marketing Digital donde yo mismo me he formado, de la mano de Juan Merodio desde 2019, he llegado a aprender desde cero, y a estar hoy ayudando a otros emprendedores, o empresarios/as como tú. Soy Responsable de Contenidos y Redes Sociales en TEKDI (me verás en el canal de Youtube, blog, podcast y resto de RRSS de TEKDI). Además soy el encargado de realizar todos los miércoles Consultorías en directo en TEKDI para ayudar a alumnos/as con sus negocios y formación (si no estás apuntado/a, ¿a qué esperas?).
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